搞了两年多的会员体系，发现一个很现实的问题...很多人付费都是冲动消费，真正用起来的没几个。之前设计了一堆等级权益，结果用户根本不care那些花里胡哨的功能，反而对简单的专属客服和优先处理更感兴趣。还有就是定价真的很重要，太便宜没价值感，太贵又没人买，中间那个平衡点找了好久才摸到。现在想想早期那种一上来就搞复杂的积分兑换真的是脑子进水了... 用户其实就是要简单直接的实惠，越复杂越没人用。