小程序授权登录后获取用户信息失败怎么办？

シ梓宸提问于 2026-02-04 11:59:35 阅读 75

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大家好，我正在开发小程序的授权登录功能，用户同意授权后一直拿不到用户信息，卡在获取用户资料这一步了。

我按照文档写了一个授权按钮：


<button open-type="getUserInfo" bindgetuserinfo="handleUserInfo">
获取微信信息
</button>

然后在handleUserInfo函数里调用了wx.getUserProfile，但控制台显示”getUserProfile:fail 用户未授权”。奇怪的是用户明明点了同意按钮啊，我尝试过清除小程序缓存再试还是不行。

检查过小程序后台的权限声明，scope.userLocation和scope.userInfo都填了。用微信开发者工具测试时，模拟用户同意授权后，回调函数里的e.detail.userInfo一直是空对象。这是哪里出问题了？

授权登录

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反馈

2 条解答

姗姗 Dev Lv1

你这个问题主要是因为微信小程序的授权机制更新了，现在要用 wx.getUserProfile 来获取用户信息，但它的调用时机很关键。你代码里的问题出在 open-type="getUserInfo" 这个属性上，这个属性其实已经被废弃了，它跟 wx.getUserProfile 不兼容。

正确的做法是直接去掉 open-type="getUserInfo" 和 bindgetuserinfo，改用一个普通的按钮，在点击事件里直接调用 wx.getUserProfile。下面是修改后的代码示例：

Page({

  data: {

    userInfo: null

  },

  getUserProfile() {

    wx.getUserProfile({

      desc: '用于完善会员资料', // 这个描述必须写，不然会报错

      success: (res) => {

        console.log('用户信息:', res.userInfo);

        this.setData({

          userInfo: res.userInfo

        });

        // 如果需要的话可以把用户信息缓存起来

        wx.setStorageSync('userInfo', res.userInfo);

      },

      fail: (err) => {

        console.error('获取用户信息失败:', err);

      }

    });

  }

});

对应的 WXML 改成这样：

<button bindtap="getUserProfile">获取微信信息</button>

另外，注意一下几点：
1. 确保你的基础库版本是 2.10.4 或以上，否则 wx.getUserProfile 无法使用。
2. 后台的权限声明配置没问题的话就不用再改了，重点是前端代码的调用方式。
3. 用户点了同意后，返回的数据一定要及时处理，别忘了异常情况的兜底逻辑。

如果你按照这个改还是不行，可能是基础库没切换对，或者开发者工具的模拟器有问题，建议真机调试一下。

2026-02-15 12:03

皇甫东润 Lv1

你这个问题我也踩过坑，可以试试这样改。

微信官方已经逐步废弃了 wx.getUserInfo 和 open-type="getUserInfo" 的方式获取用户信息。现在推荐使用 wx.getUserProfile，但有几个点要注意：

1. **授权按钮不要用 open-type="getUserInfo"**，这个已经不推荐了，直接用普通按钮触发：

<button bindtap="getUserProfile">获取用户信息</button>

2. 在 getUserProfile 函数里调用 wx.getUserProfile，记得带上 desc 参数（必须写）：

getUserProfile() {

     wx.getUserProfile({

       desc: '用于完善资料',

       success: (res) => {

         console.log('用户信息:', res.userInfo);

         // 这里 res.userInfo 应该有数据了

       },

       fail: (err) => {

         console.error('获取用户信息失败', err);

       }

     });

   }

3. 还有关键的一点是：**用户必须主动点击按钮触发授权**，不能在页面 onLoad 里自动调用，否则会被微信拦截。

如果你用的是新版开发者工具，可能默认是“不模拟授权”状态，记得在工具里勾选“模拟用户授权”看看效果。

最后，wx.getUserInfo + open-type="getUserInfo" 这套组合在很多场景已经不可用了，特别是基础库版本高的情况下。建议你直接改用 wx.getUserProfile，别混着用了。

试试这些步骤，应该能拿到用户信息了。如果还不行，可以贴下你调用的代码，我再帮你看看。

2026-02-04 12:08