Jira看板任务状态无法自动流转怎么办？

西门凌萓提问于 2026-02-04 14:07:26 阅读 32

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大家好，我在用Jira做敏捷开发时遇到个问题：设置好自动化规则后，任务从“进行中”转到“待测试”的状态一直没触发。之前按教程配置了“当问题更新时，如果完成率是100%，则更新状态为待测试”，但手动把完成率改到100%后还是没反应……

试过清空浏览器缓存、检查字段名称是否匹配，甚至重新创建规则，但都没用。有人遇到过类似情况吗？是不是需要额外勾选什么权限？或者Jira的自动化规则生效有延迟？

附上规则配置片段：issue.update("status", "待测试"); 但系统提示说找不到该状态？可状态确实存在于看板的工作流程里……

Jira 敏捷开发

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反馈

2 条解答

Newb.之芳 Lv1

你这个配置应该是工作流状态名称不一致导致的。Jira自动化规则里写状态要严格匹配工作流定义里的名称，特别是中文环境下经常有全角半角不一致的问题。比如你工作流里实际状态名如果是“待測試”（全角），但规则里写的是“待测试”（半角），就会报错说找不到状态。

你可以试试下面这个脚本，直接用这个：

if (issue.fields.status.name === "进行中" && issue.fields.progress.percent === 100) {

  issue.update("status", "待測試"); // 注意这里用全角字符

}

另外，建议你先在Jira后台的【工作流】页面里，把对应看板的完整工作流导出看一遍，确认每个状态的实际名称和ID。特别是如果你之前修改过工作流，但没发布的话，规则也会找不到状态。

还有个可能：你的自动化规则触发时机不对。别用“当问题更新时”，改用“当问题被修改时”（Issue is modified），然后加个延迟判断，比如等5秒再执行状态转换。有时候前端改完字段还没提交完成，规则就触发了，读不到最新的字段值。

最后，Jira的自动化确实会有延迟，尤其是在高并发的云版本上，但一般不会超过一分钟。你要是等了好久还不行，应该还是配置问题，不是延迟问题。

2026-02-05 17:11

ლ沐阳 Lv1

这个问题我也踩过坑。你那个状态“待测试”可能在工作流里存在，但不在你当前项目的状态机里。Jira自动化规则不会自动识别看板上的状态，它只认项目自己的状态列表。

直接用下面这段代码前，先确认几点：

1. “待测试”状态必须属于当前项目的可用状态。
2. 你执行的自动化规则时，确保项目上下文是对的（比如是看板项目还是其他类型项目）。
3. 确保字段“完成率”是正确的字段 ID，例如 progress 或 customfield_xxxxx。

可以改用如下方式尝试：

issue.setStatus("待测试");

issue.store();

或者用更明确的状态 ID 方式设置：

def status = ComponentAccessor.getWorkflowManager().getWorkflow(issue).getLinkedStatusObject("待测试");

issue.setResolution(status);

issue.store();

如果提示找不到状态，去【项目设置】-【工作流】里确认“待测试”是否真的绑定到了当前的看板列，并且在状态管理里是激活状态。另外，Jira自动化确实会有延迟，但通常不会超过几分钟，如果超过这个时间还没反应，那基本就是配置问题。

我建议你先用系统管理员账号测试一次，排除权限影响。最后，可以考虑用 Jira 的自动化日志调试功能，看具体哪一步失败了。

2026-02-04 14:14